Kontaktcafé Beside

Das Kontaktcafé Beside ist eine niedrigschwellige Anlaufstelle der Caritas Sozialdienste Rhein-Kreis Neuss für drogengebrauchende Menschen.

Viele Menschen erreichen bestehende Hilfsangebote zunächst nicht oder nur schwer. Das Kontaktcafé Beside schafft einen niedrigschwelligen Zugang zu Unterstützung und bietet einen geschützten Ort, an dem Vertrauen wachsen und neue Perspektiven entstehen können.

Wir bieten einen Ort, an dem Menschen zur Ruhe kommen, sich versorgen und Unterstützung erhalten können – unabhängig von ihrer aktuellen Lebenssituation. Bei uns begegnen wir allen Menschen mit Respekt, Wertschätzung und ohne Vorurteile.

Durch verlässliche Beziehungen, praktische Unterstützung und professionelle Beratung möchten wir Menschen begleiten und ihnen den Weg zu passenden Hilfsangeboten eröffnen.

Im Beside können die Besucher*innen einen Schutzraum finden, in welchem sie zur Ruhe kommen können.

Gleichzeitig können grundlegende Versorgungen in Anspruch genommen werden. So können die Klient*innen bei uns kostenlos duschen und ihre Wäsche waschen. Zusätzlich stehen trockner zur Verfügung, sodass die Wäsche im Anschluss wieder mitgenommen werden kann.

Es stehen Kaffee, Tee und kalte Getränke zur Verfügung. Und auch eine Grundversorgung an Lebensmitteln. So können die Klient*innen bei uns Sandwiches und Joghurt bekommen, ebenso wie frisches Obst.

Unser Angebot der Basisversorgung soll somit eine Lücke schließen, die es den Menschen ermöglicht grundlegende Bedürfnisse zu befriedigen und an einem ruhigen Ort anzukommen.

Während unserer Öffnungszeiten sind immer Sozialarbeiterinnen vor Ort. Wir nehmen uns Zeit für die Anliegen unserer Besucherinnen und bieten psychosoziale Beratung zu allen Fragen rund um Suchterkrankungen und belastende Lebenssituationen.

Wir unterstützen bei Anträgen, Post, Krisensituationen und allem was im alltäglichen Leben der Besuchenden anfällt.

Gemeinsam suchen wir nach passenden Lösungen und unterstützen bei Bedarf bei der Vermittlung an weiterführende Hilfsangebote, Behörden oder andere Fachstellen. Unsere Beratung ist freiwillig, vertraulich und orientiert sich an den individuellen Bedürfnissen der Menschen, die zu uns kommen.

Bei Bedarf bieten wir außerdem eine psychosoziale Begleitung (PSB) für Menschen in einer Substitutionsbehandlung an.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit ist die Schadensminimierung (Harm Reduction). Durch den Spritzentausch, die Ausgabe steriler Konsumutensilien sowie Informationen und Beratung zu Safer Use möchten wir gesundheitliche Risiken und Folgeschäden des Substanzkonsums möglichst verringern.

Durch die Fachgerechte Entsorgung gebrauchter Konsumutensilien möchten wir den öffentlichen Raum entlasten und die Klient*innen zu einem achtsamen Umgang motivieren.

Unser Ziel ist es, die Gesundheit unserer Besucher*innen zu schützen, Risiken zu verringern und sie auf ihrem individuellen Weg zu begleiten. Dabei begegnen wir jedem Menschen mit Respekt und Akzeptanz.

Jeder Mensch hat seine eigene Geschichte. Deshalb begegnen wir den Menschen, die zu uns kommen, so, wie sie sind – respektvoll, wertschätzend und auf Augenhöhe.

Die Grundlage unserer Arbeit ist die Niedrigschwelligkeit. Wir möchten Menschen einen unkomplizierten Zugang zu Unterstützung ermöglichen – ohne Vorbedingungen und unabhängig davon, wo sie gerade in ihrem Leben stehen.

Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht der Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung. Wir sind überzeugt, dass Unterstützung besonders dann gelingt, wenn Menschen sich angenommen, ernst genommen und respektiert fühlen. Unser Team verfügt über langjährige Erfahrung in der Suchthilfe und begleitet die Besucher*innen fachlich kompetent, empathisch und mit Offenheit.

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